Bereiten Sie Ihr Online-Geschäft auf die Weihnachtszeit vor

Es ist die Jahreszeit, in der man fröhlich sein kann. Damit das auch so ist, muss Ihr eCommerce-Shop auf die Weihnachtszeit vorbereitet sein. Die Weihnachtszeit ist für viele eCommerce-Unternehmen die Zeit des Geldes. Wenn Sie also Ihren eCommerce noch nicht auf den Trubel der Feiertage vorbereitet haben, ist jetzt die Zeit dafür. Egal, ob es um die Verbesserung des Marketings, der Effizienz des Lagers oder der Auftragsabwicklung geht - in dieser Zeit des Jahres müssen Ladenbesitzer innehalten und prüfen, wo sie sich verbessern können. Vorausschauendes Denken und eine gute Vorbereitung auf die Weihnachtszeit können den Unterschied ausmachen, ob ein Unternehmen seinen größten eCommerce-Meilenstein erlebt oder den Stress und Druck, den das weihnachtliche Konsumverhalten mit sich bringt, nicht überlebt. In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige Tipps vor, wie Sie Ihr eCommerce-Geschäft auf Weihnachten vorbereiten und das Beste aus der diesjährigen Festzeit machen können.

Bereiten Sie Ihr Lager vor

Eine Umsatzsteigerung mag sich für Sie großartig anhören, aber wenn Sie Ihr Lager nicht auf den zusätzlichen logistischen Stress vorbereitet haben, könnten Sie in große Schwierigkeiten geraten. Um diese Jahreszeit haben die meisten E-Commerce-Unternehmen ihre Lagerbestände um das Dreifache oder Vierfache aufgestockt. Diese Zunahme der Bestände stellt eine große Belastung für die effektive Bestandsverwaltung, den Versand und die Retouren dar. Um diesem zusätzlichen Druck standzuhalten, sollten Unternehmen die folgenden Optionen zur Verbesserung ihrer Lagerverwaltung in Betracht ziehen:

• Einstellung von Saisonarbeitskräften - Wenn mehr Leute an Deck sind, bleiben die Mitarbeiter produktiver und motivierter. Saisonarbeitskräfte können bei Aufgaben helfen, die keine intensive Schulung erfordern, z. B. beim Verpacken, Etikettieren und Kommissionieren. Je mehr Mitarbeiter Sie zur Verfügung haben, desto besser können Sie Bestellungen bearbeiten und ausliefern, desto zufriedener sind Ihre Kunden und desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie wiederkommen.
• Verbessern Sie Ihr Rückgabeprotokoll - Wir alle kennen das. Ein Onkel oder eine Tante überreicht uns ein Geschenk, und der erste Gedanke, der uns in den Sinn kommt, ist: "Was haben die sich nur dabei gedacht?". Weihnachten ist ein Fest der Geschenke, und so ist es nur natürlich, dass die Geschäfte im neuen Jahr viele Rückgaben verzeichnen. Die Verbesserung Ihres Rückgabeverfahrens verbessert nicht nur den allgemeinen Betrieb Ihres Geschäfts, sondern bringt auch Pluspunkte für den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit.
• Verbessern Sie die Organisation Ihres Lagers - Ein ausreichender Lagerbestand reicht nicht immer aus, wenn in Ihrem Lager ein Chaos herrscht und es an Ordnung mangelt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar genau gezählt wird, dass die Artikel dort sind, wo sie hingehören, und dass Ihre Mitarbeiter mit dem Grundriss und der Organisation vertraut sind.
• ehouse für Ihren Lagerbedarf - Alles, was Ihr eCommerce-Geschäft braucht, unter einem Dach. Die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter kann für jedes Unternehmen anstrengend sein. Die Dienstleistungen von ehouse sind daher eine wertvolle Investition für jedes eCommerce-Unternehmen. ehouse stellt Ihnen flexible Lagereinheiten zur Verfügung, verwaltet und ordnet das Inventar, liefert Produkte und koordiniert den Versand. Die Einrichtungen von ehouse befinden sich im Stadtzentrum und sind rund um die Uhr geöffnet, so dass sie zu jeder Tageszeit leicht zugänglich sind. Mit den Dienstleistungen von ehouse wird die Lieferkette Ihres Unternehmens sehr viel effizienter, so dass Sie sich auf das konzentrieren können, was in diesem Weihnachtsfest wirklich wichtig ist.

Bestellen Sie Ihr Verpackungsmaterial bei ehouse - Zu dieser Jahreszeit gehen vielen Verpackungslieferanten die Materialien aus, da sie stark nachgefragt und in großen Mengen verwendet werden. Bei ehouse erhalten Sie Verpackungsmaterial zu günstigen Preisen und in ausreichender Menge für die gesamte Saison. 

Verbessern Sie Ihre Versandstrategie

Allein die Versandlogistik kann für viele eCommerce-Unternehmen eine enorme Stressquelle darstellen. Die weltweite Bestellungsflut, die globale Versorgungskrise, die Zunahme von Rücksendungen und Umtauschvorgängen sowie die Erwartungen der Kunden sind auch nicht gerade hilfreich. Bereiten Sie sich also mit einer Versandstrategie vor, und lernen Sie Ihre Versandprobleme kennen, um die Weihnachtszeit zu überstehen.

• Machen Sie sich mit dem "letzten Versandtag" vertraut: Egal, ob Sie mit FedEx, DHL, UPS oder einem anderen Kurierdienst arbeiten, alle haben Versandfristen für Bestellungen, die bis Weihnachten geliefert werden müssen.
• Bieten Sie schnelle und kostenlose Versandoptionen an - Geben Sie den Käufern die Möglichkeit, für eine bessere Versandalternative mehr zu bezahlen oder einen bestimmten Einkaufswert zu erreichen, um kostenlos einkaufen zu können (ein weiterer Anreiz, in Ihrem Geschäft zu kaufen!)
• Verbessern Sie Ihre Kundenservice-Strategie - Schluckauf beim Versand ist unvermeidlich, aber wenn er auftritt, sollten Sie darauf vorbereitet sein, auf die Bedenken Ihrer Kunden einzugehen. Die Weihnachtszeit erhöht nicht nur den Druck auf Ihren Versand, sondern auch auf Ihren Kundenservice. Wenn Sie in der Lage sind, Versandverzögerungen oder Schluckauf in der Lieferkette zu bewältigen, können Sie selbst die wütendsten Käufer beruhigen.

Versanddienste - ehouse arbeitet mit verschiedenen Kurierdiensten zusammen und bietet Ihnen je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens eine Vielzahl von kostengünstigen Versandalternativen. Wir finden für Sie nicht nur den richtigen Kurier für Ihre Sendung, sondern Sie sind bei ehouse auch in sicheren und zuverlässigen Händen. Sie werden dieses Weihnachten viel besser schlafen können, weil Sie wissen, dass das Risiko von Verspätungen, Verlusten und Beschädigungen Ihrer Sendungen keine Gefahr mehr für Ihr Geschäft darstellt. 

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Bietet Werbeaktionen, Angebote und Gutscheincodes

Weihnachten bietet unendlich viele Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu maximieren, aber leider haben Tausende von Geschäften auf der ganzen Welt das gleiche Ziel wie Sie. Die Konkurrenz ist groß, also müssen Sie sich abheben und die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen. Hier sind einige Ideen, um Kunden zum Kauf in Ihrem Geschäft zu verleiten:

• Eine "Weihnachts-Countdown"-Promotion - Jeden Tag wird ein neuer Rabatt oder ein neues Angebot präsentiert. Das fesselt nicht nur Ihr Publikum, sondern ermutigt es auch, wiederzukommen.
• Das Weihnachtsrad - Die Käufer drehen das Rad und können je nachdem, wo sie landen, ihren Preis einlösen.
• Gutscheincodes - Der klassische Promotion-Code wird nie alt. Wir alle lieben sie, und sie bleiben eine der erfolgreichsten eCommerce-Promotion-Strategien.

Investieren Sie in das Outsourcing der eCommerce-Abwicklung

Ganz gleich, ob Sie es bis zur letzten Minute aufgeschoben haben, nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, oder einfach zu viel zu tun haben, die Auslagerung Ihrer eCommerce-Dienste kann alles sein, was Ihr Geschäft braucht, um diese Weihnachtssaison zu überleben. Hier kommt ehouse ins Spiel.

• Lagereinheiten - Ganz gleich, ob Ihr Lager überfüllt ist oder Sie eine lokale Lagereinrichtung suchen, ehouse bietet flexible Lagereinheiten für E-Commerce-Geschäfte, die nach einer Lagerlösung suchen. Diese Lagereinheiten sind eine maßgeschneiderte Lösung für das Inventar, die auf monatlicher Basis bezahlt wird und auf die Bedürfnisse des Verkäufers zugeschnitten ist.
• "Pick & Pack"-Dienste - Wenn Sie genug zu tun haben und einige Ihrer eCommerce-Verantwortlichkeiten delegieren möchten, ist dies genau das Richtige für Sie. Das individuelle Einpacken und Verpacken von Kundenbestellungen ist eine weitere Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern, besonders in der Weihnachtszeit. Kein Unternehmen sollte die Bedeutung einer schönen Geschenkverpackung oder einer attraktiven Grußkarte unterschätzen. Wenn Sie Ihre Verpackungen auslagern, können Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren, ohne die Bedeutung festlicher Verpackungen und ihre positiven Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu vernachlässigen.

Die Fähigkeit eines Unternehmens, Aufträge auszulagern, wirkt sich direkt auf seine Fähigkeit aus, zu wachsen und die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Die Zeit und Energie, die Unternehmen in die Logistik wie Verpackung und Lieferung stecken, geht oft auf Kosten anderer wichtiger Aspekte wie Marketing, Bestandsmanagement und Geschäftsentwicklung. Ein schnelles und einfaches Onboarding und attraktive Preise können das Weihnachtsfest eines jeden E-Commerce-Unternehmens in diesem Jahr viel stressfreier machen.

Die Weihnachtszeit stellt die eCommerce-Unternehmen vor unendliche Herausforderungen. Nicht nur, dass Online-Händler mit der hohen Nachfrage der Verbraucher konfrontiert sind, wenn sie diese nicht produktiv und effektiv bewältigen, kann es sein, dass sie das Ende nicht erleben. Wenn Sie also Ihre Weihnachtsstrategie entwickeln, verschwenden Sie keine Zeit, setzen Sie Prioritäten, delegieren Sie, wenn möglich, und schieben Sie nichts auf. Setzen Sie sich noch heute mit ehouse in Verbindung, um herauszufinden, wie Sie Ihr Weihnachtsfest mit viel weniger Stress bewältigen können, da wir alle Ihre eCommerce-Bedürfnisse unter einem Dach verwalten.